<p><strong>চিহ্নিত সেবা বিদ্যমান সমস্যাঃ</strong></p> <p>(১) ঋণ আবেদনকারী কর্তৃক ঋন আবেদনের সঠিক প্রক্রিয়া না জানা<br /> (২) একই ব্যক্তি একাধিকবার সুযোগ গ্রহন করা<br /> (৩) ঋণের কিস্তি জমা হয়েছে কিনা সদস্যগণ জানে না<br /> (৪) উপজেলা দপ্তরে ঋন প্রক্রিয়াকরণে সময়ক্ষেপন (ঋণ অনুমোদনের পূর্ববর্তী ০২ টি কমিটির সভা আহবান করতে হয় )<br /> ক) উপজেলা উপ কমিটির সভা <br /> খ) উপজেলা ঋণ অনুমোদন কমিটির সভা <br /> (৫) জেলা দপ্তর হতে ঋন মঞ্জুরী হাতে পেতে সময় লাগা</p> <p><strong>সমস্যাটির মূল কারণ</strong><br /> ১) সদস্যদের অজ্ঞতা</p> <p>২) প্রযুক্তিভিত্তিক ডাটা বেইজ না থাকা</p> <p>৩) ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে যোগাযোগ ব্যবস্থা </p> <p>৪) ঋণ কমিটি কর্তৃক সময়ক্ষেপন</p> <p> </p>
<p>১) আবেদনকারীগণকে উঠান বৈঠকের মাধ্যমে ঋণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে অবহিতকরণ <br /> ২) উপজেলায় এক্সেলে ডাটাবেইজ তৈরী করা এবং সংরক্ষণ <br /> ৩) ঋণ সংক্রান্ত তথ্য ওয়েব পোর্টালে প্রচার<br /> ৪) আবেদনপত্র পেয়েছি এবং ঋণ পাশ হয়েছে মোবাইল এসএমএসের মাধ্যমে জানানো<br /> ৫) প্রাথমিক সমিতির সদস্যদের আবেদন পত্র যাচাই ও উপজেলা সাব কমিটির সভা <br /> এবং উপজেলা ঋণ অনুমোদন কমিটির সভা আহবান ও অনুমোদন একই দিনে <br /> সম্পন্ন করা <br /> ৬) উপপরিচালক/ জেলা দপ্তরের সাথে ই মেইল এ ঋণের প্রস্তাব প্রেরণ এবং অনুমোদন ৭) সদস্যদের এসএমএস এর মাধ্যমে ঋন বিতরণের তারিখ ও সময় জানানো<br /> ৮) ঋণ অনুমোদনের পরের দিন ব্যক্তিগত একাউন্টে অথবা একাউন্ট পে চেকের মাধ্যমে <br /> ঋণ প্রেরণ /বিতরণ<br /> ৯) কিস্তি জমা হয়েছে কিনা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো</p> <p> </p>