বাংলাদেশের সব পাবলিক সার্ভিস ডেলিভারি সেন্টার বা জনসেবা প্রদান কেন্দ্রে নাগরিক নিবন্ধন ও যাচাই করে সঠিক মানুষকে সঠিক সেবা দেওয়ার প্রক্রিয়াটি এখনো চ্যালেঞ্জিং। আধুনিক বায়োমেট্রিক ডিভাইসের উচ্চমূল্যের কারণে সেটা বসানো সম্ভব নয়। এ কারণে স্বল্পমূল্যের বায়োমেট্রিক ডিভাইসের খোঁজ করা হয়। কাইটপ্লেক্স আইটি লিমিটেড (Kiteplex IT Ltd) বিশ্বখ্যাত IRIS প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে বাংলাদেশে ব্যবহারযোগ্য বায়োমেট্রিক ডিভাইস উদ্ভাবন করেছে। সেটাকে সেবা প্রদান কেন্দ্রে ব্যবহার উপযোগী করে গড়ে তুলতে এই প্রকল্প।
বাংলাদেশের মতো দেশে সঠিক ব্যক্তিকে সঠিক সেবা দেওয়ার বিষয় অনেক চ্যালেঞ্জিং। জাতীয় পরিচয়পত্র প্রকল্প দীর্ঘদিন ধরে চলমান থাকলেও এখনো সেখানে অনেক ত্রুটি থাকা এবং এর তথ্যাবলিকে সেবা প্রদান কেন্দ্রগুলোর সঙ্গে সমন্বিত না করায় এটা এখনো চ্যালেঞ্জ হিসেবে রয়ে গেছে। পাশাপাশি সরকার নির্ভর করতে পারে এমন পরিচয় নিশ্চিতকরণ প্রযুক্তি সেবা প্রদান কেন্দ্রগুলোতে অতো বেশি নেই। কিছু প্রযুক্তি থাকলেও আমদানি নির্ভরশীলতা ও অতি উচ্চ দামের কারণে বায়োমেট্রিক এসব যন্ত্র প্রত্যেকটি সেবা প্রদান কেন্দ্রে বসানো সম্ভব নয়। এই চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে হলে আমাদেরকে নিজস্ব উদ্ভাবন ও পুন:প্রকৌশল দিয়ে নিজেদের মতো বায়োমেট্রিক ডিভাইস তৈরি করতে হবে। যা সরকারকে প্রতিটি জনসেবা প্রদান কেন্দ্রে বায়োমেট্রিক ডিভাইস বসানোর নিশ্চয়তা দেবে।
প্রচলিত বায়োমেট্রিক ডিভাইসগুলোতে আমদানী নির্ভরতা ও অতি উচ্চদামের অবস্থানে দাঁড়িয়ে নতুন ধরনের ডিভাইস তৈরির জন্য এই প্রকল্প। কাইটপ্লেক্স আইটি লিমিটেড গবেষণা করে প্রোটোটাইপের কমদামী ও স্বদেশীয় বায়োমেট্রিক ডিভাইস তৈরি করেছে।যারা পৃথিবীতে IRIS-কে বায়োমেট্রিক টেকনোলজির ক্ষেত্রে সারা পৃথিবীতে সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য হিসাবে বিবেচনা করা হয়। ভারত, সংযুক্ত আরব আমিরাত ও ইউরোপীয় ইউনিয়ভূক্ত দেশে জনগণের সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে IRIS বায়োমেট্রিক প্রযুক্তি গ্রহণ করা হয়েছে। কাইটপ্লেক্স আইটি লিমিটেড যে প্রোটোটাইপ আকারের বায়ামেট্রিক ডিভাইস উদ্ভাবন করেছে, সেটা IRIS scanned মানসম্পন্ন ছবি ধারণে সক্ষম হয়েছে। এটাকে নাগরিক নিবন্ধন ও যাচাইকরণের জন্য জনসেবা প্রদান কেন্দ্রে ব্যবহার উপযোগী করতে শেষ মুহুর্তের কিছু কাজ সম্পন্ন করা জরুরি। এ টু আই-এর সার্ভিস ইনোভেশন ফান্ডের আওতায় কাইটপ্লেক্স আইটি লিমিটেড নাগরিক সেবার ডিভাইসটি হালনাগাদ করার কাজ করছে, যা দীর্ঘমেয়াদে পুরো জাতিকে উপকৃত করবে।