নাগরিকদের বিভিন্ন প্রয়োজনে পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেটের প্রয়োজন হলেও সেই প্রক্রিয়া অনেক জটিল ছিল। এটাকে বর্তমানে অনলাইন আর এসএমএস সার্ভিসের আওতায় আনা হয়েছে। যাতে আগের মতো ভোগান্তির শঙ্কা কমেছে।
পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট পাওয়ার পথ সহজতর ও দ্রুততর নয়। এ কারণে সেটা পেতে সাধারণ মানুষকে নানাপদের ভোগান্তিতে পড়তে হয়। এই অবস্থা বদলাতে পারলে পুলিশের পক্ষ থেকে জনগণকে উন্নততর ই-সার্ভিস প্রদান সম্ভব। জনগণ ও পুলিশের সঙ্গে ভাল সম্পর্ক তৈরির পথও প্রশস্ত হবে।
পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট প্রদান ব্যবস্থা অনলাইনে নিয়ে আসা হবে। এতে প্রয়োজন পড়বে উচ্চ কনফিগারেশনের সার্ভার, ট্রাফিক পয়েন্ট অ্যাক্সেস ডিভাইস, অনলাইন/অফলাইন ইউপিএস, প্রিন্টার, বিটিসিএল ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট কিংবা টেলিটক/গ্রামীণ ফোনের থ্রি-জি মডেম, থ্রি-জি সিমকার্ড, স্টেশনারি রোল পেপারসহ আরও কিছু হার্ডওয়ার পণ্য। এই প্রজেক্টের মাধ্যমে নাগরিকরা পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট তৈরি হওয়ার তথ্য এসএমএস-এর মাধ্যমে পেয়ে যাবেন। অন্যদিকে নাগরিকরাও নির্দিষ্ট নম্বরে কি-ওয়ার্ড পাঠাতে পারেন, যার প্রতিউত্তরে পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেটের সর্বশেষ অবস্থা জানা যাবে। পুলিশের জন্য নিবেদিত শর্টকোড 7373 ও 7374 নম্বর দু’টি এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার হতে পারে। আবার সরকারি ফি যেটা জমা দিতে হয় সেটাও অনলাইনে কিংবা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে দেওয়া যাবে।