পক্ষাঘাতগ্রস্তদের পুনর্বাসন কেন্দ্র(সিআরপি) থেকে প্রতিবছর প্রায় সাড়ে সাত হাজার মেরুদণ্ডের সমস্যার(Spinal Cord Injury) রোগীকে এবং প্রায় ৫০ হাজার অন্যান্য নানা রোগের চিকিৎসা দিয়ে থাকে। এই রোগীদের পুনর্বাসন প্রক্রিয়া বেশ ব্যয়বহুল ও সময়সাপেক্ষ। তাদেরকে কীভাবে বিশেষ ব্যবস্থায় কীভাবে পুনর্বাসনের অংশ হিসাবে নানা রকম তথ্য প্রদান করা যায় এবং তাদের জন্য তথ্যে সহজ অভিগম্যতা নিশ্চিত করার জন্য সিআরপি’র সহায়তায় এ টু আই সার্ভিস ইনোভেশন ফান্ডের প্রকল্প ‘প্রতিবন্ধীদের জন্য বিশেষ ই-পরিষেবা’ । প্রতিবন্ধী উন্নয়ন ফাউন্ডেশনের সঙ্গে মিলেও একই রকমের উদ্যোগ নিয়ে কাজ করছে এ টু আই।
সিআরপি থেকে সাড়ে সাত হাজার মেরুদণ্ডের সমস্যাগ্রস্ত রোগী এবং অন্যান্য সমস্যায় প্রায় ৫০ হাজার মানুষ চিকিৎসা নিলেও নানা তাদের পরবর্তী পুনর্বাসন ও ক্রমাগত চিকিৎসা সিআরপি’র মতো প্রতিষ্ঠানগুলো থেকে করা ব্যয়বহুল ও সময়সাপেক্ষ। এ কারণে ওই রোগীদের একটি বড় অংশ বিশেষ কোনো সেবা পায় না। ফলশ্রুতিতে তাদের সম্পূর্ণ প্রতিবন্ধীতা এবং ক্ষেত্রে বিশেষে মৃত্যুর মুখোমুখি হয়।
সুবিধাবঞ্চিত রোগীদের উন্নত ডিজিটাল সেবা দেওয়ার জন্য সার্ভিস ইনোভেশন ফান্ডের আওতায় “E-specialized services for people with disabilities” চালু করেছে। এক্ষেত্রে উপজেলা প্রতিবন্ধী উন্নয়ন কাউন্সিলের (UDPDC) আওতায় তারা আটটি উপজেলায় কমিউনিটি উন্নয়ন ও তথ্য সেবা বুথ(CDISB) স্থাপন করেছে। যাতে আছে উন্নতর বিশেষ চিকিৎসা সেবার পাশাপাশি বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের সঙ্গে রোগীর ভিডিও কনফারেন্স করার ব্যবস্থা। একইসঙ্গে নিয়ম করে বাড়ি গিয়ে চিকিৎসার ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে। স্থানীয় উদ্যোক্তারা এটা চালাচ্ছে এবং থেরাপিস্টদের সম্মানীও তারা সেখান থেকে দিচ্ছে। এক্ষেত্রে বিশেষ টেলিমেডিসিন উদ্ভাবনকারী ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের বায়োমেডিকেল ফিজিক্স অ্যান্ড টেকনোলজি বিভাগের সঙ্গেও এ টু আই আরেকটি প্রকল্প নিয়ে কাজ করছে।