<p>সেবাগ্রহীতার সেবাগ্রহনের প্রক্রিয়া সম্পর্কে অজ্ঞতা, কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অবহেলা ও দুর্নীতি, নিয়মিতভাবে সেচ কমিটির সভা না হওয়ার কারণে বিদ্যুত সংযোগের নিমিত্তে সেচ যন্ত্রের নতুন লাইসেন্স/ নবায়ন গ্রহণে আগ্রহী কৃষকরা যথাসময়ে সেচ যন্ত্রের নতুন লাইসেন্স/ নবায়ন পায় না । ফলে সেবাগ্রহীতার একাধিকবার যাওয়া-আসা অতিরিক্ত সময় ও অর্থ ব্যয় হয় এবং সরকারও রাজস্ব ফি হতে বঞ্চিত হয় । </p>
<p>একটি ওয়েবভিত্তিক আবেদন ফরমের সফটওয়্যার তৈরি করা হবে।</p> <p>কৃষক গণ সরাসরি অনলাইনে আবেদন ফরম পূরণপূর্বক নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটে submit করবে অথবা ওয়েবসাইট থেকে আবেদন ফরম ডাউনলোড করে অথবা অফিস থেকে আবেদন ফরম নিয়ে পূরণপূর্বক সংশ্লিষ্ট অফিসে জমা দেবে এবং তাদেরকে প্রাপ্তি স্বীকারপত্র দেওয়া হবে।</p> <p>প্রাথমিকভাবে যাচাই-বাছাইয়ের পর যাদের আবেদন accepted হবে তাদেরকে sms দিয়ে স্কীম পরিদর্শনের তারিখ ও সময় জানিয়ে দেওয়া হবে।</p> <p>যাদের আবেদন প্রাথমিকভাবে Non-accepted হবে তাদেরকে আবেদন Non-accepted হওয়ার কারণসহ sms প্রদান করা হবে।</p> <p>প্রাথমিকভাবে accepted আবেদনগুলোর স্কীম তদন্ত কর্মকর্তা কর্তৃক সরেজমিনে পরিদর্শনপূর্বক প্রতিবেদন প্রস্তুত করা হবে এবং পরবর্তীতে উক্ত প্রতিবেদনটি উপজেলা সেচ কমিটির সিদ্ধান্তের জন্য প্রেরণ করা হবে।প্রতিমাসে একটি নির্দিষ্ট তারিখে উপজেলা সেচ কমিটির সভা অনুষ্ঠিত হবে এবং উক্ত সভায় তদন্তকৃত স্কীমগুলো অনুমোদনের জন্য আলোচনা করা হবে ।</p> <p>যেসব স্কীম উপজেলা সেচ কমিটির সিদ্ধান্তে অনুমোদিত হবে সেসব স্কীমের কৃষকদেরকে সরকার নির্ধারিত রাজস্ব ফি জমাদানের নির্দিষ্ট তারিখ sms এর মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।</p> <p>আর যেসব স্কীম উপজেলা সেচ কমিটির সিদ্ধান্তে অনুমোদিত হবে না সেসব স্কীমের কৃষকদেরকে স্কীম অনুমোদন না হওয়ার কারণ sms এর মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।</p> <p>লাইসেন্সের নবায়নের তারিখ শেষ হওয়ার অন্তত এক সপ্তাহ পূর্বেই সেবা গ্রহীতাকে sms এর মাধ্যমে একটি নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে লাইসেন্স নবায়ন ফি জমা দিয়ে লাইসেন্স নবায়ন সম্পন্ন করার জন্য জানিয়ে দেওয়া হবে ।</p> <p>অনুমোদিত স্কীম গূলোর সরকার নির্ধারিত রাজস্ব ফি ব্যাংকে জমাকরণ সম্পন্ন হলে ব্যাংকে জমাদানের স্লিপ প্রাপ্তি সাপেক্ষে লাইসেন্স প্রদান/ নবায়ন করা হবে।</p>