পরিচিতি গণ্ডির বাইরে গেলে নাগরিকদের যে কেউ ওই এলাকায় আগন্তুকে পরিণত হন। থাকার জায়গা, খাওয়ার জায়গা, যানবাহন, গ্যারেজ, স্থানীয় নিরাপত্তা, টাকা উত্তোলনের জন্য এ টি এম ইত্যাদি সম্পর্কিত তথ্য এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে তিনি অসহায়ত্বের মধ্যে পড়তে পারেন। এই প্রকল্পের আওতায় একটি কল, এস এম এস, অনলাইন ও ট্র্যাকিং নির্ভর সিস্টেম তৈরী করা হবে। যাতে ওই সংক্রান্ত তথ্যবলি সন্নিবেশিত থাকলে তিনি নিজেই নিজের পথ তৈরি করে নিতে পারবেন।
বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন গন্তব্যে গমনাগমনকারী নাগরিকগণ নিজ পরিচিত এলাকার বাইরে একজন আগন্তুকে পরিণত হন। এই সময়ে তার বিভিন্ন ধরনের সেবা প্রয়োজন মত হাতের নাগালে না পাওয়ার কারণে তিনি অসহায় বোধ করেন। কখনো কখনো জরুরী ভিত্তিতে বিশেষ প্রয়োজন দেখা দেয়ায় প্রয়োজনটি আরো গুরুতর আকার ধারণ করে। প্রয়োজনগুলোর মধ্যে রয়েছে থাকার জায়গা, খাওয়ার জায়গা, যানবাহন, গ্যারেজ, স্থানীয় নিরাপত্তা, টাকা উত্তোলনের জন্য এ টি এম ইত্যাদি সম্পর্কিত তথ্য এবং যোগাযোগ। সারা দেশে প্রতি মুহুর্তে ভ্রমণকারী নাগরিকগণের প্রেক্ষাপট বিবেচনায় সমস্যাটি একটি নিয়ত সার্বজনীন আকার ধারণ করে। বছরে কমপক্ষে ২ কোটি নাগরিক এক বা একাধিকবার এরূপ সমস্যায় পতিত হন।
এ টু আই-এর এই প্রকল্পের আওতায় একটি কল, এস এম এস, অনলাইন ও ট্র্যাকিং নির্ভর সিস্টেম তৈরী করা হবে। যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি কিলোমিটার ভিত্তিক আলাদা আলাদা তথ্য ভান্ডার হিসাবে গড়ে তোলা হবে। ভ্রমণকারীকে তার অবস্থানে খুঁজে পাওয়ার জন্য প্রয়োগ করা হবে “স্মার্ট সার্চ”। তথ্যের জন্য চাহিদাকৃত ব্যক্তিকে শুধু তথ্য না দিয়ে সেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ ঘটিয়ে দেয়া হবে। এর মাধ্যমে ভ্রমণের উদ্দেশ্যে বের হওয়া রেজিস্টার্ড একজন গ্রাহক ভ্রমণকালীন পুরো সময় সরাসরি মনিটরিং এর আওতায় থাকবেন।